HEADLINNEWS.ID – Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng Pramestuti berharap kehadiran aplikasi “Semarang Dalam Genggaman Saya” (SDGs) dapat memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan publik tanpa harus datang ke kantor.
Aplikasi ini menyediakan 20 jenis layanan dalam satu platform, mulai dari administrasi kependudukan, layanan kesehatan, pendidikan, transportasi Trans Semarang, pembayaran retribusi dan pajak, hingga penyampaian pengaduan masyarakat.
“Sekarang masyarakat tidak perlu lagi bolak-balik ke banyak kantor. Cukup melalui satu aplikasi, berbagai urusan bisa diselesaikan dari mana saja dan kapan saja,” ujar Agustina.
Menurutnya, aplikasi SDGs menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat akan layanan yang praktis, cepat, dan efisien di era digital. Salah satu fitur unggulannya adalah identitas digital yang memungkinkan warga menyimpan berbagai dokumen penting dalam satu sistem, sehingga tidak perlu lagi membawa banyak berkas fisik.
Selain itu, masyarakat juga dapat memantau harga pasar terkini, kondisi kota melalui fitur Pantau Semar, informasi banjir secara real time, hingga agenda kegiatan Pemkot Semarang.
Aplikasi ini juga dilengkapi fitur pengaduan dan aspirasi masyarakat, sehingga warga dapat langsung menyampaikan masukan atau keluhan kepada pemerintah kota.
Agustina menegaskan bahwa kehadiran aplikasi SDGs merupakan bagian dari komitmen Pemkot Semarang mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih modern, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan hadirnya aplikasi ini, diharapkan pelayanan publik di Kota Semarang semakin inklusif, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
